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Customer

service

安徽11选5outsourcing

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客服外包选汉聪

安徽11选5匠心独运,步步为赢. 多年电商服务实战经验,帮您解决后顾之忧。

专业、高效、热情、经验丰富

10360家网店选择汉聪客服外包服务

服务类型

汉聪只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同的选择

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在线售前客服

严选上岗人员并辅以多方位培训,不因客服问题而流失订单

800 元起

客服经验 :

1年以上

擅长行业:

服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目

主要职责 :

问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。

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pre-sale

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在线售后客服

上千人的专业顾问团队,让您体验便捷安心的一站式企业服务

1500 元起

客服经验 :

2年以上

擅长行业:

家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目

主要职责 :

安徽11选5退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。

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安徽11选5after-sales

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定制客服

熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟,把专业的事让专业的人做

1500 元起

客服经验 :

2年以上

擅长行业:

服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目

主要职责 :

安徽11选5负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等。

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Custom service

承接平台

致力于帮助商家构架全网客服外包解决方案

天猫

天猫

淘宝

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京东

京东

拼多多

拼多多

蘑菇街

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其他平台

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您是否有这些烦恼

您所担心的,正是我们专注的

客户咨询转化率低?
小团队人员不稳定?
人员难管理?
旺季太忙缺客服?
用人成本高?
售后问题多难处理?
不专业,客服培训难?
晚上值班难安排?
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选择汉聪的理由

安徽11选5资深客服团队\专业质检团队\严苛培训制度

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one

用50%的成本,享受100% 的服务

安徽11选5费用大大低于自己雇佣客服,节约成本,超高性价比。

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安徽11选5一份工资,拥有全方位客服服务

安徽11选57大服务基地,1500余名客服,有效提升店铺转化率。

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多重质检,保证服务质量

严谨的态度,高效的方法,确保服务质量,不遗漏任何服务问题。

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7*16小时客服在线

安徽11选5全年无休,完美解答,绝不丢失任何一笔订单,省时省力省心。

严格的服务考核体系

用心成就专业服务

考核项目
目标要求
考核标准
响应时间 响应率 咨询转化率 客服满意度调查
在相应规定时间内应答咨询 100%的响应考核,最大限度降低丢单 所有咨询记录均需在系统中可查 每周回访客服满意度,调整客服奖金数额
30秒应答 响应率99% 至少提升10%以上 满意度98%

实地工作场景

我们的用心、专业,经得起考验

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服务流程

汉聪为您店铺提供相应保障服务的承诺

服务流程

合作企业

知名品牌商家合作,互利共赢,实现品牌价值

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